Estos términos rigen el uso de servicios de consultoría empresarial proporcionados por calentorivex.com. Al contratar servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos completamente.

31 de marzo de 2026

Aceptación de Términos

Al acceder a este sitio web, enviar formularios de contacto o contratar servicios de transformación digital, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos términos completamente. Si representa organización empresarial, garantiza tener autoridad legal para obligar a dicha entidad. Si no acepta estos términos, no utilice nuestros servicios ni sitio web corporativo.

Definiciones

Para propósitos de estos términos, las siguientes definiciones aplican consistentemente en todo el documento:

• Servicios se refiere a consultoría especializada en transformación digital, implementación de inteligencia artificial, análisis de datos, automatización de procesos y servicios relacionados descritos en nuestro sitio web corporativo.
• Cliente significa organización empresarial o individuo que contrata formalmente nuestros servicios profesionales mediante acuerdo escrito o propuesta técnica aceptada explícitamente por ambas partes.
• Contenido incluye texto, imágenes, código, diseños, metodologías, documentos técnicos, casos de estudio y cualquier material presentado mediante nuestro sitio web o durante prestación de servicios profesionales.
• Acuerdo de Servicio significa contrato específico que detalla alcance, cronograma, entregables, compensación y términos particulares acordados entre calentorivex.com y Cliente para proyecto determinado.

Uso de Servicios

Nuestros servicios se proporcionan exclusivamente para propósitos empresariales legítimos bajo legislación colombiana. Cliente se compromete a utilizar servicios conforme a leyes aplicables, no interferir con operaciones del sitio web y proporcionar información precisa necesaria para prestación efectiva de servicios contratados.

Elegibilidad

Servicios están dirigidos a organizaciones empresariales, profesionales y emprendedores que operan legalmente en Colombia. Usuarios deben tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo legislación colombiana aplicable.

Al utilizar servicios confirma cumplir requisitos de elegibilidad establecidos

Responsabilidades del Cliente

Al contratar servicios de transformación digital, Cliente acepta responsabilidades específicas necesarias para ejecución exitosa:

• Proporcionar acceso oportuno a sistemas, datos, personal y documentación técnica necesaria para evaluación, diseño e implementación de soluciones acordadas contractualmente.
• Designar representantes autorizados con conocimiento operativo apropiado y facultades decisionales suficientes para validar propuestas técnicas y aprobar cambios durante proyecto.
• Mantener confidencialidad de credenciales de acceso, información propietaria y metodologías compartidas durante prestación de servicios profesionales especializados.
• Cumplir cronogramas acordados para revisiones, validaciones y aprobaciones requeridas que permitan avance ordenado según plan de implementación establecido contractualmente.

Usos Prohibidos

Cliente se abstiene expresamente de las siguientes actividades prohibidas durante uso de servicios:

• Reproducir, distribuir o comercializar metodologías propietarias, documentación técnica o contenido educativo proporcionado durante consultoría sin autorización escrita explícita previa.
• Utilizar servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros bajo legislación colombiana o regulaciones internacionales aplicables.
• Intentar acceder no autorizado a sistemas técnicos, cuentas de otros clientes o información confidencial mediante ingeniería inversa, hacking o métodos similares.
• Interferir con operaciones normales del sitio web mediante ataques de denegación de servicio, inyección de código malicioso o sobrecarga intencional de recursos técnicos.
• Divulgar información confidencial sobre metodologías, casos de otros clientes o propiedad intelectual compartida durante colaboración profesional sin consentimiento escrito explícito.

Propiedad Intelectual

Todo contenido del sitio web incluyendo textos, diseños, logotipos, metodologías, código fuente y materiales educativos permanece propiedad exclusiva de calentorivex.com protegida por legislación colombiana de derechos de autor. Soluciones desarrolladas durante proyectos específicos se rigen por términos de Acuerdo de Servicio particular que especifica derechos de propiedad, licencias otorgadas y restricciones de uso aplicables.

Contenido del Cliente

Información, datos y documentación que Cliente proporciona durante consultoría permanece propiedad del Cliente. Otorga licencia limitada para utilizar dicha información exclusivamente durante prestación de servicios contratados y preparación de entregables acordados contractualmente.

Privacidad y Protección de Datos

Recopilación, uso y protección de información personal se rige por Política de Privacidad separada disponible en sitio web. Al aceptar estos términos, reconoce haber leído y comprendido Política de Privacidad que complementa estos términos respecto a tratamiento de datos personales conforme legislación colombiana vigente. Ver Política Privacidad

Descargo de Responsabilidad sobre Servicios

Servicios se proporcionan con diligencia profesional razonable pero están sujetos a limitaciones importantes:

Limitación de Responsabilidad Legal

En máxima medida permitida por legislación colombiana, calentorivex.com no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, punitivos o lucro cesante derivados de uso de servicios o imposibilidad de utilizarlos, incluso si fuimos advertidos sobre posibilidad de tales daños.

Indemnización

Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a calentorivex.com contra reclamos, demandas, daños, costos y gastos legales derivados de uso inadecuado de servicios, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros mediante actividades del Cliente.

Resolución de Controversias

Controversias derivadas de estos términos o servicios prestados se resolverán mediante procedimientos específicos:

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan conforme a legislación colombiana vigente. Cualquier procedimiento legal relacionado se somete a jurisdicción exclusiva de tribunales competentes en Bogotá, Colombia, renunciando a cualquier otra jurisdicción.

Terminación

Podemos suspender o terminar acceso a servicios inmediatamente si Cliente viola estos términos, realiza actividades fraudulentas o utiliza servicios de manera que causa daño a operaciones, reputación o intereses legítimos de calentorivex.com.

Modificaciones

Nos reservamos derecho de modificar estos términos periódicamente publicando versión actualizada en sitio web con fecha de revisión modificada. Cambios significativos se comunicarán mediante aviso destacado. Uso continuado después de cambios constituye aceptación de términos modificados.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por tribunal competente, disposiciones restantes permanecerán vigentes y aplicables en máxima medida permitida por legislación colombiana.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con Política de Privacidad y Acuerdos de Servicio específicos, constituyen acuerdo completo entre Cliente y calentorivex.com respecto a uso de servicios, reemplazando acuerdos previos verbales o escritos sobre mismo asunto.

Información de Contacto Legal

Para consultas legales sobre estos términos, contacte mediante: